Häufig gestellte Fragen
Klicke hier, um ein Konto für unseren Schoko Shop zu erstellen. Hier kannst du direkt auswählen, ob du als Endkonsument:in, Geschäftskund:in oder Wiederverkäufer:in kaufen möchtest.
Du kannst als Endkonsumt:in mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
Als Geschäftskund:in oder Wiederverkäufer:in steht dir außerdem noch die Option deine Bestellung per Rechnung abzuschließen, sofern der Bestellbetrag über 250,00 € (exkl. MwSt.) ist.
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Die Vorteile eines Geschäftskund:innen Accounts in unserem Schoko Shop:
- Kauf auf Rechnung: Einfach per Rechnung bezahlen (ab 250€ exkl. MwSt.) – ganz unkompliziert!
- ChocoFanCare: Unser Team ist für euch da, wenn ihr Fragen habt.
- Personalisierte Schokolade mit einem Klick nachbestellen: Schokovorrat in Sekundenschnelle auffüllen.
Wenn du über unseren Schokoshop bestellst, senden wir dir die Rechnung per Mail.
Du kannst deine Rechnungen auch jederzeit in deinem Konto unter „Meine Bestellungen“ herunterlade. Diese sind dort sichtbar, sobald deine Bestellung verschickt wurde.
Ab einem Bestellwert von 20,00 € (exkl. MwSt.) liefern wir versandkostenfrei, unter diesem Wert berechnen wir 5,00 € Versandkosten.
Grundsätzlich gilt: Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr getätigt werden, versenden wir innerhalb von 5 Werktagen. Achtung: das gilt nur für unser Standard Portfolio. Für unsere personalisierte Schokolade beträgt die Versandzeit 5-14 Werktage (je nach Bestellmenge). Expressversand ist leider nicht möglich.
Personalisierte Tafeln sind als Geschenk für deine Schokofans gedacht. Deshalb erlauben wir den Weiterverkauf der personalisierten Tafeln nicht. Du darfst aber gerne dein:e beste:r Freund:in, Kolleg:in, Oma, oder Nachbar:in damit überraschen!